Sobat RaCy pengguna Printer maupun Produk Epson, pada postingan kali ini, kita infokan service center epson. Jika perangkat epson sobat mengalami kerusakan atau perlu service, maka bisa menghubungi atau langsung menuju ke beberapa tempat dibawah ini.
{getToc} $title={Table of Contents}
Kenapa Perlu ke Service Center?
Disini saya mencoba untuk memberikan sudut pandang yang fair, kenapa kok perlu ke service center.. Toh saya sendiripun sering untuk DIY atau memperbaiki permasalahan sendiri ^_^ hehe.. ( Untuk Case yang ringan.. )
1. SparePart Baru dan Original
Saya yakin ada yang namanya SOP yang mengharuskan penggantian PART Baru dan ORIGINAL ( Ini jaminan sih... ), jika stok belum diskontinyu, jikalaupun harus mengganti dengan part lain, maka ada konfirmasi terlebih dahulu.
Hal ini yang menjadi pengalaman saya di Service Center ( Produk lain ), bahkan jika harus mengganti part pun ada konfirmasi terlebih dahulu, apalagi jika harus ganti board. Kadang jika memang produk discontinyu, kita bisa disarankan untuk dicarikan... jadi ada pilihan untuk dilanjutkan atau tidak ( Sepertinya dimana mana yang namanya service seperti ini.. hehe, kecuali jika dari awal orangnya udah bilang, "Yang penting jadi, berapapun saya bayar.. :) " tapi jarang yang kayak gitu khan.. hehe
2. Teknisi sudah Spesialis sesuai Produk
Ya, ini sama halnya dengan kalo kita kerja di pabrik, mendapatkan tugas untuk melakukan pengecekan layar sentuh, misalnya.. maka kita sudah tau detail dan professional, karena melakukan hal yang sama secara berulang.
Begitupun dengan teknisi yang biasanya ada di service center - CMIIW
Jadi memang sudah memiliki kekhususan untuk produk tersebut, misal disini SERVICE CENTER untuk menangani EPSON PRINTER.
kalaupun ada teknisi baru kan pasti ada trainingnya terlebih dahulu bukan?
3. Produk Masih dalam Masa Garansi
Biasanya untuk produk Epson sendiri memang ada Garansi dengan durasi waktu tertentu, dari pengalaman saya sendiri sih Garansi 2 Tahun untuk jaminan produk Printer yang baru saya beli kemarin.
Kan biasanya memang ada
segel tertentu yang nempel di bagian komponen utama, artinya jika Segel tersebut terbuka, garansi biasanya tidak berlaku.. :)
Jadi Jangan lupa untuk membawa kartu garansi dan struk pembelian.. hehe, biasanya sih bukti pembelian saya simpen satu tempat ama boxnya... :) kalo sewaktu waktu butuh...
Apa Harus ke Service Center?
Saya pun tidak mengharuskan, ya.. semua tergantung keyakinan anda sendiri sebagai pemilik produk.
Kalian juga bisa kok pergi ke tempat tetangga misalnya jika memang membuka jasa service printer, atau ke tempat service di daerah anda. Jika di rasa memang kejauhan.
Tetapi kalo masih dalam masa garansi, saya sarankan untuk ke service center.. karena ada part / label yang jika dibuka oleh pihak yang bukan dari service center atau mungkin anda sendiri, maka garansi bisa dibatalkan / tidak berlaku.
Pastikan Produk Anda Sudah di Daftarkan untuk Garansi secara Online
Setelah anda membeli produk EPSON, anda perlu melakukan registrasi atau pendaftaran garansi produk,
Untuk mendaftarkan Produk Epson, bisa melalui Link ini..
Pendaftaran Garansi Produk Epson
| Sample EPSON Product | Sample Product Serial No | Remarks |
|---|---|---|
| Inkjet Printer | RADK123456 | 10 alphanumeric characters |
| Business Projector* | TU2K4502800 | 11 alphanumeric characters |
| Dot Matrix Printer | R9DY042200 | 10 alphanumeric characters |
| Scanner | PX5Z000401 | 10 alphanumeric characters |
| Laser Printer (AcuLaser) | JMMZ101659 | 10 alphanumeric characters |
| TM Printer | Q6VF230020 | 10 alphanumeric characters |
Biasanya nih gan, Serial Number ada di Box Pembelian...
Daftar Alamat Epson Service Center
Daftar alamat ini saya dapatkan dari paket pembelian printer kemarin, dan disini saya coba deh bagikan disini siapa tau ada yang butuh.
1. Service Center Epson - DKI Jakarta
Alamatnya ada di Ruko Mall Mangga Dua No.48 Jalan Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara - DKI Jakarta.
Nomor Telpon yang bisa dihubungi (+6221)62301104
Email : jkt-admin@epson-indonesia.co.id
Alternatif lain...
Alamat di Wisma Kelai Lt.1 Jl Jenderal Sudirman Kav.3 Jakarta Pusat - DKI Jakarta 10220
Telpon (+6221)5724335
Email : ess@epson-indonesia.co.id
2. Service Center Epson - Jawa Barat ( West Java )
Alamatnya ada di Jl. Cihampelas No.48 A Bandung Jawa Barat 40116
Nomor Telpon (+6222)4207033
Email : bdg-admin@epson-indonesia.co.id
3. Service Center Epson - Jawa Timur (East Java)
Alamatnya ada di Hitech Mall Lt.2 Block A No.24 Jl. Kusuma Bangsa No. 116 - 118 Surabaya - JATIM
Nomor Telpon (+6231)5355035
Email : sby-admin@epson-indonesia.co.id
4. Service Center Epson - Yogyakarta
Alamatnya ada di YAP Square, Block A No.6 Jl.C Simanjuntak Yogyakarta - DIY
Telpon (+62274)581065
Email : ygy-admin@epson-indonesia.co.id
5. Service Center Epson - Jawa Tengah ( Central of Java ) | Semarang
Alamatnya di Komplek Ruko Metro Plaza Block C20 Jl. MT Haryono No 970 Semarang - Jawa Tengah
Telpon (+6224)8313807 / 8417935
Email : esssmg@epson-indonesia.co.id
6. Service Center Epson - Riau
Alamatnya ada di Jl.Tuanku Tambusai No.459A Pekanbaru RIAU
Telpon (+62761)8524695
Email : pkb-admin@epson-indonesia.co.id
7. Service Center Epson - Banten
Alamatnya di Ruko Mall WTC Matahari No.953, Serpong - Banten
Telpon (+6221)53167051/53167052
Email : esstag@epson-indonesia.co.id
Status -> Tutup Permanen,
Alternatif
Jl. Jendral Ahmad Yani No.45, Sumurpecung, Kec. Serang, Kota Serang, Banten 42117
+622547912503
8. Service Center Epson - Sumatera Selatan ( South Sumatera )
Alamatnya di Jl. H.M Rasyid Nawawi No.249 Kelurahan 9 llir Palembang Sumatera Selatan
Telpon (+62711)311330
Email : escplg@epson-indonesia.co.id
9. Service Center Epson - Kalimantan Timur ( East Kalimantan )
Alamatnya di Jl.KH. Wahid Hasyim (M.Yamin) Kelurahan Sempaja Selatan Kecamatan Samarinda UTARA - SAMARINDA - KALTIM
Telpon (+62541)7272904
Email : escsmd@epson-indonesia.co.id
Itu merupakan beberapa referensi Service Center Epson yang saya dapatkan dari lembaran yang ada dalam paket pembelian printer kemarin, beberapa mungkin memang ada yang pindah, dan semoga dapat bermanfaat buat teman teman sesama pengguna epson, Terutama kalo saya Epson Printer.. hehe
Perubahan Alamat, nomor telp atau email mungkin saja terjadi, untuk informasi lebih update bisa merujuk ke epson.co.id